أطلقت شركة ميتا، اليوم الثلاثاء، ميزات جديدة للكشف عن الاحتيال في تطبيقي واتساب وماسنجر، في إطار مبادرة أوسع تهدف إلى مكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف كبار السن.
بهذا الصدد، قالت الشركة إنها ستبدأ بعرض تحذيرات في واتساب عند محاولة المستخدمين مشاركة شاشتهم أثناء المكالمات، كما ستقوم برصد الرسائل المشبوهة في ماسنجر وإتاحة إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي للمراجعة.
ووفقاً لميتا، فقد تم رصد وتعطيل نحو 8 ملايين حساب شارك في أنشطة احتيالية خلال النصف الأول من عام 2025، بما في ذلك حسابات مرتبطة بمراكز احتيال في ميانمار، لاوس، كمبوديا، الإمارات العربية المتحدة، والفلبين.
كما اتخذت الشركة إجراءات ضد أكثر من 21 ألف صفحة وحساب على فيسبوك كانت تنتحل صفة خدمات الدعم الفني لخداع المستخدمين والحصول على بياناتهم الشخصية.
من جانبها، توضح ميتا أن هذا النوع من الاحتيال أصبح منتشراً على المنصة لدرجة أن العديد من مشغلي الصفحات تعلموا تجاهل أي رسالة تدَّعي أنها من “دعم العملاء”.
في المقابل، تستهدف شبكات الاحتيال كبار السن عبر منصات متعددة تشمل وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات المراسلة، تطبيقات المواعدة، العملات المشفرة وغيرها.
سيبدأ واتساب بعرض تحذير على الشاشة عند محاولة مشاركة الشاشة مع جهة اتصال غير معروفة أثناء مكالمة الفيديو، وهي حيلة يستخدمها المحتالون غالباً لخداع الضحايا وكشف معلومات حساسة مثل بيانات الحسابات البنكية أو رموز التحقق.
أما في ماسنجر، فتختبر ميتا تقنيات أكثر تقدُّماً لاكتشاف الرسائل الاحتيالية، وإذا رُصدت رسالة مشبوهة، سيعرض التطبيق تحذيراً للمستخدم مكتوب فيه:
ستُعرض أيضاً قائمة تحتوي على أمثلة شائعة لأساليب الاحتيال، مثل عروض العمل من المنزل أو الوعود بالربح السريع، مع اقتراح خيارات لحظر الحساب أو الإبلاغ عنه.
لا تقتصر الأضرار على الشخص المستهدف فحسب، بل تمتد إلى أسرته التي تضطر أحياناً للتدخل، ما يسبب إحراجاً للضحية أو يجعله يصرُّ على تصديق عملية الاحتيال باعتبارها “فرصة حقيقية”.
وغالباً ما يستخدم المحتالون أساليب الهندسة الاجتماعية أو الإيهام بالعلاقات العاطفية لجذب ضحاياهم، خصوصاً كبار السن الذين قد يعانون من الوحدة أو ضعف الوعي التقني أو بدايات الخرف، ليستغلوا ثقتهم وينتزعوا مدخراتهم.
في السياق نفسه، أكدت ميتا انضمامها إلى المركز الوطني لتنسيق جرائم الاحتيال ضد كبار السن (National Elder Fraud Coordination Center)، وهو منظمة غير ربحية حديثة تجمع بين الجهات الأمنية وعدد من الشركات الكبرى مثل:
والهدف من ذلك مكافحة الاحتيال المالي الموجَّه نحو كبار السن.
رغم أهمية الخطوة، يرى بعض الخبراء أن ميتا تأخرت في اتخاذ مثل هذه الإجراءات، خصوصاً أن إضافة تحذير بسيط أو تنبيه ذكي داخل التطبيق كان يمكن أن يُقلِّل كثيراً من حالات الاحتيال السابقة.
ورغم عدم امتلاك الشركة -غالباً- لتقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة بما يكفي لاكتشاف جميع أنواع الاحتيال، فإن مجرد تزويد المستخدمين بمعلومات توعوية وتنبيهات فورية يمكن أن يُشكِّل فرقاً كبيراً في الحماية الرقمية.
المصادر:
Meta
Techcrunch
ظهرت المقالة واتساب وماسنجر يطلقان أدوات متقدمة لحماية كبار السن من الاحتيال أولاً على بلوك تِك.
المصدر
بهذا الصدد، قالت الشركة إنها ستبدأ بعرض تحذيرات في واتساب عند محاولة المستخدمين مشاركة شاشتهم أثناء المكالمات، كما ستقوم برصد الرسائل المشبوهة في ماسنجر وإتاحة إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي للمراجعة.
ووفقاً لميتا، فقد تم رصد وتعطيل نحو 8 ملايين حساب شارك في أنشطة احتيالية خلال النصف الأول من عام 2025، بما في ذلك حسابات مرتبطة بمراكز احتيال في ميانمار، لاوس، كمبوديا، الإمارات العربية المتحدة، والفلبين.
كما اتخذت الشركة إجراءات ضد أكثر من 21 ألف صفحة وحساب على فيسبوك كانت تنتحل صفة خدمات الدعم الفني لخداع المستخدمين والحصول على بياناتهم الشخصية.
من جانبها، توضح ميتا أن هذا النوع من الاحتيال أصبح منتشراً على المنصة لدرجة أن العديد من مشغلي الصفحات تعلموا تجاهل أي رسالة تدَّعي أنها من “دعم العملاء”.
في المقابل، تستهدف شبكات الاحتيال كبار السن عبر منصات متعددة تشمل وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات المراسلة، تطبيقات المواعدة، العملات المشفرة وغيرها.
تحذيرات جديدة في واتساب
سيبدأ واتساب بعرض تحذير على الشاشة عند محاولة مشاركة الشاشة مع جهة اتصال غير معروفة أثناء مكالمة الفيديو، وهي حيلة يستخدمها المحتالون غالباً لخداع الضحايا وكشف معلومات حساسة مثل بيانات الحسابات البنكية أو رموز التحقق.
اكتشاف الاحتيال عبر ماسنجر
أما في ماسنجر، فتختبر ميتا تقنيات أكثر تقدُّماً لاكتشاف الرسائل الاحتيالية، وإذا رُصدت رسالة مشبوهة، سيعرض التطبيق تحذيراً للمستخدم مكتوب فيه:
ستُعرض أيضاً قائمة تحتوي على أمثلة شائعة لأساليب الاحتيال، مثل عروض العمل من المنزل أو الوعود بالربح السريع، مع اقتراح خيارات لحظر الحساب أو الإبلاغ عنه.
التأثير النفسي والاجتماعي
لا تقتصر الأضرار على الشخص المستهدف فحسب، بل تمتد إلى أسرته التي تضطر أحياناً للتدخل، ما يسبب إحراجاً للضحية أو يجعله يصرُّ على تصديق عملية الاحتيال باعتبارها “فرصة حقيقية”.
وغالباً ما يستخدم المحتالون أساليب الهندسة الاجتماعية أو الإيهام بالعلاقات العاطفية لجذب ضحاياهم، خصوصاً كبار السن الذين قد يعانون من الوحدة أو ضعف الوعي التقني أو بدايات الخرف، ليستغلوا ثقتهم وينتزعوا مدخراتهم.
تعاون مشترك لمكافحة الاحتيال
في السياق نفسه، أكدت ميتا انضمامها إلى المركز الوطني لتنسيق جرائم الاحتيال ضد كبار السن (National Elder Fraud Coordination Center)، وهو منظمة غير ربحية حديثة تجمع بين الجهات الأمنية وعدد من الشركات الكبرى مثل:
- أمازون
- مايكروسوفت
- جوجل
- ولمارت
- كابيتال ون
والهدف من ذلك مكافحة الاحتيال المالي الموجَّه نحو كبار السن.
ملاحظات حول جهود ميتا
رغم أهمية الخطوة، يرى بعض الخبراء أن ميتا تأخرت في اتخاذ مثل هذه الإجراءات، خصوصاً أن إضافة تحذير بسيط أو تنبيه ذكي داخل التطبيق كان يمكن أن يُقلِّل كثيراً من حالات الاحتيال السابقة.
ورغم عدم امتلاك الشركة -غالباً- لتقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة بما يكفي لاكتشاف جميع أنواع الاحتيال، فإن مجرد تزويد المستخدمين بمعلومات توعوية وتنبيهات فورية يمكن أن يُشكِّل فرقاً كبيراً في الحماية الرقمية.
المصادر:
Meta
Techcrunch
ظهرت المقالة واتساب وماسنجر يطلقان أدوات متقدمة لحماية كبار السن من الاحتيال أولاً على بلوك تِك.
المصدر
مواضيع مشابهة
اخر المواضيع